Рекомендации по мотивации деятельности сотрудников организации

Мотивация персонала — один из способов повышения производительности труда. Мотивация труда персонала является ключевым направлением кадровой политики любого предприятия. Наиболее эффективной системой мотивации сотрудников, является «мотивация на результат». Большинство теоретиков систем мотивации приходили к выводу, что только мотивация на результат является совершенной системой, т.к. обосновывает бизнесу выплаты вознаграждений, а сотрудникам дает возможность получать и увеличивать доход в четкой зависимости к приложенным усилиям.

Выделяют следующие виды мотивации персонала:

- Материальная мотивация

- Социальная мотивация

- Психологическая мотивация

Система оплаты труда выражает непосредственный интерес сотрудников предприятия, руководства предприятия в качестве работодателя и государства в целом. Нахождение взаимовыгодного механизма реализации и соблюдения интересов всех стран является одним из главных условий развития предприятия.

На нашем предприятии оплата труда строится не только по принципу выплаты ежемесячной заработной платы, но и по принципу дополнительных вознаграждений, премий, поощрений, льгот и других выплат.

Общий заработок сотрудников складывается следующим образом:

Общий заработок = ежемесячная заработная плата + дополнительная заработная плата + премия по итогам квартала + вознаграждения за выслугу лет + единовременные социальные выплаты

Ежемесячная заработная плата сотрудников предприятия выплачивается на основе повременной оплаты труда. Повременная оплата труда – это форма оплаты труда, при которой оплата зависит от количества затраченного времени (фактически отработанного) с учетом квалификации работника и условий труда.

Заработок рабочих определяется умножением часовой или дневной тарифной ставки на количество отработанных часов или дней. Заработок других категорий работников определяется следующим образом: если работники отработали все дни месяца, то их оплату составят установленные для них оклады; если же отработано неполное количество рабочих дней, то их заработок определяется путем деления установленной ставки на полное количество рабочих дней и умножением полученного результата на количество отработанных дней.

Дополнительная заработная плата включает дополнительные виды доплат и надбавок, а также компенсаций за дифференцированные условия труда и квалификацию работников .

На нашем предприятии действует следующая система:

- Доплата за выполнение дополнительных обязанностей

- Доплата за сверхурочные часы, работа в выходные и нерабочие праздничные дни

Премия по итогам квартала – с целью повышения заинтересованности сотрудников для более высокой производительности, а также с целью повышения качества и ответственности за его результаты по итогам квартала начисляется премия. Выплата премии осуществляется из премиального фонда, который по решению управленческого аппарата составляет 20% от чистой прибыли предприятия.

Премия за эффективность работы сотрудника зависит от:

- Средней заработной платы, рассчитываемой за отчетный квартал

- Эффективности работы каждого сотрудника, которая определяется по премиальному коэффициенту

Премиальный коэффициент имеет диапазон от 1 до 2 и рассчитывается по критериям эффективности работы каждого сотрудника следующим образом: , где – вес каждого критерия эффективности работника. Критерий эффективности работы и их вес представлены в таблице 7.

Таблица 7– Критерий эффективности работы ООО “Карусель”

Название критерия	Вес критерия
1. Приход на рабочее место без опозданий	0.08
2. Отсутствие отпусков без сохранения заработной платы	0.06
3. Работа без больничных листов	0.06
4. Добросовестное и своевременное выполнение своих должностных обязанностей	0.3
5. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка	0.1
6. Поддержание чистоты и порядка на своем рабочем месте	0.05
7. Соблюдение правил техники безопасности	0.1
8. Отсутствие ранее наложенных взысканий	0.05
9. Выполнение общественных поручений	0.05
10. Высокое качество работы по взаимодействию с партнерами	0.05
11. Эффективность использования информационно-коммуникационных технологий	0.05
12. Применение инновационных технологий	0.05
Итого:

Расчет премии производится по формуле: , где: ПР – премиальный фонд;

– доля сотрудников в премиальном фонде, определяется по формуле: , где – премиальный коэффициент.

Расчет премии на нашем предприятии представлен в следующей таблице. Сумму премии, к примеру, возьмем 20 тыс. руб.

Таблица 8 – Расчет премии ООО “Карусель”

Должность
Генеральный директор		1.78		0.229
Главный бухгалтер		1.68		0.189
Начальник производственного отдела		1.65		0.159
Начальник отдела маркетинга		1.73		0.167
Менеджер по качеству		1.62		0.131
Менеджер по сбыту		1.55		0.125

В отдельных случаях генеральный директор нашего предприятия может полностью или частично лишить конкретного сотрудника премии, если допущены серьезные упущения в работе, не предусмотренные в критериях оценки эффективности работы.

В тоже время руководитель имеет право дополнительно поощрять членов коллектива за значительные успехи, также не предусмотренные в перечне оценки эффективности работы.

Премия по итогам квартала включается в расчет среднего заработка при исчислении пенсий и отпускных выплат.

Вознаграждение за выслугу лет выплачивается по итогам года каждому сотруднику в зависимости от стажа работы на нашем предприятии. Расчет вознаграждения за выслугу лет производится по следующей формуле: , где – коэффициент выслуги лет, который принимается по таблице 9.

Таблица 9 – Расчет коэффициента выслуги лет ООО “Карусель”

Например, через 5 лет работы на предприятии главный бухгалтер получит вознаграждение за выслугу лет в размере 24.5 тыс. руб.

Единовременные социальные выплаты служат как основа заботы предприятия о своих сотрудниках, и как следствие повышает мотивацию их к труду путем создания благ и льгот, являющихся основой моральных и материальных поощрений всех сотрудников. Система таких поощрений включает в себя:

1. Предоставление дополнительных отпусков в следующих случаях:

1.1. Регистрация брака, смерть близких родственников – три оплачиваемых дня.

1.2. Рождение ребенка – от одного до трех оплачиваемых дня.

1.3. Переезд, если он не связан с работой – два неоплачиваемых дня.

1.4. Проводы сына в армию – один неоплачиваемый день.

1.5. Свадьба детей – два неоплачиваемых дня.

2. Поощрение к празднику (выплаты в праздники и дни рождения)

Значительная часть успеха предприятия зависит от квалификации сотрудников. Поэтому на предприятии проводятся обучения и тренинги, направленные на повышение квалификации сотрудников.

Тренинги различаются по форме проведения. Это может быть тренинг-дрессировка. Тренер с помощью жестоких манипулятивных приемов и положительного подкрепления формирует нужные варианты поведения, а при помощи отрицательного подкрепления "стирает" вредные и, по его мнению, ненужные. С нашей точки зрения такая форма ведения тренингов дает быстрые результаты, которые так же быстро и исчезают. Участники подобных тренингов, принимая философию избавления от ненужного в себе, в конечном счете теряют самих себя, перестают доверять себе. У них появляется сверхконтроль над своим поведением, что приводит к излишней скованности и развитию стресса. Количество вариантов их поведения ограничивается, присутствует страх неправильного поведения.

Другая форма - тренинг как тренировка - подразумевает натаскивание на формирование и отработку умений и навыков эффективного поведения. При такой форме работы участники получают ответы на то, как действовать в стандартно повторяющихся ситуациях, отрабатывают до автоматизма нужные модели поведения. Но в жизни ситуаций всегда больше, нежели мы предполагаем. При такой форме обучения участники тренинга будут не готовы к нестандартным ситуациям, потому что на тренинге "их не проходили".

Следующая форма тренинга - активное обучение. На таком тренинге прежде всего даются базовые психологические знания и на их основе отрабатываются необходимые умения и навыки. Эта форма более результативна. Но здесь многое зависит от тренера. Психологические знания должны быть адаптированы к специфике работы участников тренинга и помогать им в практической деятельности. Психологическое просвещение, мало связанное с запросами руководства предприятия, ведет к выработке мнения, что психологи на предприятии не нужны и психологические знания в работе не помогают.

Более результативным является тренинг как метод создания условий для самораскрытия участников. В этом случае сотрудники учатся самостоятельно искать способы решения собственных проблем и расширяют варианты своего поведения. Задача тренера - дать необходимые психологические знания для более успешного поиска, а также раскрыть те ресурсы участников тренинга, которые они еще не используют в своей работе.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Должностная инструкция кассира

1. Общие положения

1.1. Кассир относится к категории служащих.

1.2. Требования к квалификации:

Начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Кассир должен знать:

- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;

- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

- формы кассовых и банковских документов;

- порядок оформления приходных и расходных документов;

- лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;

- порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

- основы организации труда;

- правила эксплуатации вычислительной техники;

- основы законодательства о труде;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда.

1.4. Назначение на должность кассира и освобождение от должности производятся приказом генерального директора по представлению главного бухгалтера.

1.5. Кассир подчиняется главному бухгалтеру.

1.6. На время отсутствия кассира (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Кассир:

2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2.2. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

2.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

2.4. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

2.5. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства в сейф Общества (инкассаторам).

2.6. Составляет кассовую отчетность.

3. Права

Кассир имеет право:

3.1. Запрашивать и получать от структурных подразделений сведения, справочные и другие материалы, необходимые для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.

3.2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Инструкцией обязанностями.

3.4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

Кассир несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 482; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!