Особенности речевого поведения в социально ориентированном общении

РЕЧЬ В СОЦИАЛЬНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ

ЛЕКЦИЯ 3

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ЛЕКЦИИ 2

1. Как относились к слову в древности и как относятся к речи современники?

2. Когда и где возникла риторика как наука и мастерство?

3. Сравните классическое определение риторики и современное. В чем разница?

4. Как и почему связаны риторика и демократия? Что имеют в виду, когда говорят, что риторика – дитя и условие демократии?

5. Почему в судьбе риторики во второй половине 19 в. наступил кризис?

6. Что изучает современная общая риторика? Чем отличаются от нее риторики частные?

7. Какие именно социально-политические предпосылки способствовали расцвету красноречия в Афинах в V-IV вв. до н. э.?

8. Где, когда и под влиянием каких обстоятельств зарождается риторика как теоретическое знание об ораторском искусстве?

9. В чем заключаются положительная и отрицательная сторона риторической деятельности софистов?

10. К каким основным отличиям сводится противоположность риторических позиций софистов и Сократа?

11. Как удалось Демосфену воспитать в себе блестящего оратора?

12. Какие отличительные особенности ораторского мастерства Демосфена сделали его имя легендарным?

13. Какое место занимала риторика в биографии величайшего ученого древности Аристотеля?

14. Какую своеобразную черту риторики как науки акцентирует Аристотель в определении изучаемой дисциплины?

15. Какие три слагаемых убеждающего воздействия речи были выделены Аристотелем?

16. Назовите причины, способствовавшие развитию красноречия в Древнем Риме?

17. Сравните два стилистических направления в древнеримской риторике. В чем их особенности? На ваш взгляд, какой стиль более консервативен и почему?

18. Как Вы понимаете слова Цицерона: «Ораторами не рождаются, ораторами становятся»?

19. Каково значение древнеримского ораторского искусства?

20. Каковы характерные черты ораторской прозы Древней Руси?

21. Какие разновидности древнерусского красноречия Вы знаете? Кратко охарактеризуйте каждую из них.

22. В чем особенности такого жанра ораторской прозы, как «слово»?

23. Почему «Слово о Законе и Благодати» митрополита Илариона относится к памятникам торжественного красноречия?

1. Особенности речевого поведения в социально ориентированном общении.

2. Речь и социализация.

3. Речь как средство утверждения социального статуса.

4. Общие закономерности речи в условиях массовой коммуникации.

5. Формы существования языка и функциональные стили.

Выполняя этическую задачу, слово вызывает одобрение и восхищение. Владение словом дает человеку некую особую силу и власть над аудиторией, которая слушает красивую речь оратора. Но немногие из нас могут похвастать умением легко и свободно говорить публично, найти нужные слова, нужный тон в беседе, доказательно и доброжелательно убедить в своей правоте в споре, т.е. немногие обладают даром красноречия.

Анализ особенностей речевого общения в социальном взаимодействии связан с различением следующих уровней социальной коммуникации:

• общение людей как представителей тех или иных групп (национальных, возрастных, профессиональных, статусных и т. д.). При этом определяющим фактором речевого поведения двух или нескольких человек является их групповая принадлежность или ролевая позиция (например, руководитель – подчиненный, консультант – клиент, преподаватель – студент и т.д.);

• передача информации множеству лиц: прямая в случае публичной речи или опосредованная в случае средств массовой информации.

Речевое поведение людей в социально ориентированном общении имеет ряд особенностей в сравнении с речью в межличностном общении.

Прежде всего, следует отметить, что в социальном взаимодействии отчетливо выражен обслуживающий характер речевой деятельности; здесь речь всегда подчинена внеречевой цели, направлена на организацию совместной деятельности людей. Эта особенность предопределяет значительно более строгую (в сравнении с межличностным взаимодействием) регламентацию речевого поведения. Хотя нормы речевого поведения относятся к сфере молчаливых соглашений между членами общества, именно в сфере социально ориентированного общения их соблюдение сопровождается значительно более строгим контролем.

В прагматическом изучении языка сформулирован ряд конкретных правил, выполнение которых позволяет людям действовать совместно.

Исходными условиями являются:

• наличие у участников взаимодействия хотя бы кратковременной ближайшей общей цели. Даже если их конечные цели отличаются или противоречат друг другу, всегда должна быть общая цель на период их взаимодействия;

• ожидание, что взаимодействие будет продолжаться до тех пор, пока оба участника не решат его прекратить (мы не отходим от собеседника, не говоря ни слова, и не начинаем ни с того ни с сего заниматься чем-то другим).

Описанные условия получили название «принцип кооперации», т. е. требование к собеседникам действовать таким образом, который соответствовал бы принятой цели и направлению разговора.

Отметим основные правила речевой коммуникации, обусловленные этим принципом:

1) высказывание должно содержать ровно столько информации, сколько требуется для выполнения текущих целей общения; излишняя информация иногда вводит в заблуждение, вызывая не относящиеся к делу вопросы и соображения, слушающий может быть сбит с толку из-за того, что предположил наличие какой-то особой цели, особого смысла в передаче этой лишней информации;

2) высказывание должно по возможности быть правдивым; старайтесь не говорить того, что считаете ложным; не говорите того, для чего у вас нет достаточных оснований;

3) высказывание должно быть релевантным, т. е. соответствовать предмету разговора: старайтесь не отклоняться от темы;

4) высказывание должно быть ясным: избегайте непонятных выражений, избегайте неоднозначности; избегайте ненужного многословия.

Реальная речь грешит отступлениями или нарушениями тех или иных правил коммуникации: люди бывают многословны, не всегда говорят то, что думают, их речь бывает отрывочной, неясной. Однако если при этом нарушение не касается базового принципа кооперации, взаимодействие продолжается и достигается тот или иной уровень взаимопонимания.
В противном случае отступление от правил может обернуться разрушением коммуникации и деградацией речи.

Наряду с принципом кооперации важным для регулирования социальных взаимодействий является принцип вежливости. Последний всецело принадлежит речевому этикету. Отметим, что такие ключевые максимы принципа вежливости, как тактичность, великодушие, одобрение, скромность, согласие, благожелательность, выраженные (или не выраженные) в речи, самым непосредственным образом определяют характер социальных взаимоотношений.

Отчетливо осознаваемая отправителем сообщения цель требует продуманной формы сообщения и прогнозируемой реакции аудитории.

Отличительная особенность речевой коммуникации в социальном взаимодействии связана с достаточно определенными ожиданиями со стороны получателей сообщения. Причем эти ожидания обусловлены более или менее устойчивыми ролевыми стереотипами, существующими в представлении адресатов, а именно: как должен говорить представитель той или иной социальной группы, какая речь вызывает или не вызывает доверие, владеет или не владеет выступающий темой и т.п. Чем более официальной является речевая ситуация, тем более формализованы ожидания слушателей.

Естественным следствием описанных особенностей становится своеобразная обезличенность речи в социальном взаимодействии, когда участники речевого общения говорят как бы не от себя, не от своего имени, а «от имени группы», т.е. так, как принято говорить в группе, представителями которой в данной ситуации они себя ощущают.

В социальном взаимодействии особое значение приобретают применяемые собеседниками речевые стратегии и тактики.

Под стратегией речевого общения понимают процесс построения коммуникации, направленной на достижение долговременных результатов. Стратегия включает в себя планирование речевого взаимодействия в зависимости от конкретных условий общения и личностей коммуникаторов, а также реализацию этого плана, т. е. линию беседы. Целью стратегии может являться завоевание авторитета, воздействие на мировоззрение, призыв к поступку, сотрудничеству или воздержанию от какого-либо действия.

Тактика речевого общения понимается как совокупность приемов ведения беседы и линия поведения на определенном этапе в рампах отдельного разговора. Она включает конкретные приемы привлечения внимания, установления и поддержания контакта с партнером и воздействия на него, убеждение или переубеждение адресата, приведение его в определенное эмоциональное состояние и т. д.

Тактика может меняться в зависимости от условий общения, полученных сведений, чувств и эмоций. Один и тот же человек при различных обстоятельствах стремится реализовать различные цели или стратегические линии. Смена тактик в разговоре – мыслительная операция, хотя может совершаться и интуитивно. Собирая и осмысливая тактические приемы, можно научить применять их сознательно и мастерски.

Чтобы управлять течением беседы, необходимо заранее продумывать общую картину и возможные варианты развития разговора, научиться распознавать ключевые точки, в которых возможна смена темы, стремиться вычленить применяемые собеседником приемы речевого воздействия, оценить его стратегию и тактику, вырабатывать пути гибкого реагирования-подигрывания или оказания противодействия. Плохо, когда говорящий имеет в запасе только один вариант разговора, а его речь построена жестко.

Дата добавления: 2014-03-11; просмотров: 652; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!