Типы, формы и модели коммуникации

Основные коммуникации в PR

Теория коммуникации как основа паблик рилейшнз.

Сферы применения PR

1. Промышленный PR – применяется крупными промышленными производителями
2. Коммерческий – используется бизнес-структурами, крупными и средними
3. Финансовый – банками, ФПГ, ПИФ.
4. Государственный – в органах гос.управления и структурах власти
5. Социальный – некоммерческими организациями для продвижения своей деятельности и социальных программ и проектов
6. Политический – в сфере политики и избирательных кампаниях.

1. Определение коммуникации. Типы, модели, формы
2. Цели и функции коммуникации
3. Сущность массовой коммуникации. Её основные характеристики

PR является видом коммуникационной деятельности

Коммуникация – процесс межличностного и межгруппового общения

Термин появился в научной литературе в начале 20в., во время развития новых средств общения между людьми. Именно в этот период отмечается интерес исследователей к коммуникационному аспекту общения и процессу коммуникации.

В широком смысле под коммуникацией понимают передачу информации между индивидами или группами индивидов

Основные компоненты коммуникации:

1. Коммуникация является актом, деятельностью
2. Сущность этого акта заключается в передаче информации определенного содержания
3. В процессе коммуникации участвуют как минимум 2 человека
4. Между участниками коммуникации устанавливается взаимопонимание, обязательным условием которого является наличие общего кода (т.е. языка)

В процессе развития человечество постоянно создает или обрабатывает те или иные приемы коммуникативного воздействия.

Типы коммуникации:

1. По масштабности процесса коммуникации:
1. Массовая
2. Внутригрупповая
3. Межгрупповая
2. По массовости вовлекаемых в неё лиц:
1. Межличностная
2. Внутриличностная
3. Внешняя – связи любой социальной системы с внешними социальными образованиями, которые существуют вне её
4. Внутренняя – осуществляется в пределах организации, к ним относят взаимодействие члена организации с её структурными подразделениями, и структурных подразделений между собой
5. По направленности
1. Горизонтальные
2. Вертикальные
6. По способу установления и поддержания контактов
1. Непосредственные – используется вербальное и невербальное общение в пределах визуального восприятия
2. Опосредованные (дистанцированные)
7. В зависимости от используемых знаковых систем:
1. Вербальные
2. Невербальные

К формам деловой коммуникации относят:

1. Дискуссии

2. Беседы

3. Совещание

4. Переговоры

5. Деловая переписка

Модели коммуникации:

1. Г. Лассуэл – Кто сообщает à Канал à Кому à Какой эффект
2. Линейная – Шеннон Уивер - Источник à Сигнал à Цель à Приемник à Источник помех
3. Теодор Ньюкомб –нелинейная модель

1. Мультишаговая модель:

1. Модель двусторонней коммуникации Грунинга и Ханта

Дата добавления: 2014-03-22; просмотров: 849; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!