Вопрос 3. Реализация управленческих решений

Основные операции по реализации упр. решений:

1. Организация выполнения решений – предусматривает

• своевременное доведение решений до исполнителей;
• расстановка исполнителей и согласование их действий;
• инструктаж работников;
• определение полномочий;
• стимулирование и регулирование деятельности работников.

2. Контроль выполнения решений:

· включает в себя определение объектов контроля, работников, которые осуществляют контроль;

· методы и способы контроля;

• обеспечивает обратную связь;
• благоприятствует достижению поставленной цели;
• благоприятствует усилению дисциплины;
• благоприятствует развитию деловитости и инициативы.

3. Оценка выполнения решения дает возможность определить:

• качество принятого решения;
• эффективность его реализации;
• обобщить передовой опыт;
• выявить недостатки;
• найти резервы;
• поставить перед коллективом новые цели.

Доводя решение до исполнителей, менеджеру необходимо придерживаться определенных правил:

ü отдавать только такие распоряжения и намечать мероприятия, которые возможно проконтролировать;

ü отдавать распоряжения строго определенному исполнителю, чтобы исключить обезличку в действии;

ü распоряжение должно содержать всю необходимую для исполнителя информацию;

ü формулировать задачу так, чтобы исключить возможность различного толкования задания;

ü убедиться, что задание правильно усвоено исполнителем.

Решающее место в реализации решений занимает умелая, организация труда и координация действий, создание атмосферы взаимопомощи и сотрудничества, умелое сочетание материальных, моральных и административных стимулов, Проводя решение в жизнь, необходимо проявлять настойчивость, волю и терпение. Своевременный контроль позволяет выявить причины отклонений и своевременно принимать меры. Контроль должен быть объективным, беспристрастным и носить предупредительный характер. Контроль всегда сочетается с одновременной помощью подчиненным в решении сложных вопросов.

Тема 14. Коммуникации в системе менеджмента

План лекции:

14.1. Функции и виды коммуникации

14.2. Процесс и структура коммуникации

14.3. Барьеры коммуникаций

Самостоятельная работа студентов:

1. Межличностные коммуникации

Дата добавления: 2014-04-16; просмотров: 353; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!